قوانین و مقررات
استفاده از سیوازر به معنای پذیرش شرایط زیر است. لطفاً پیش از اولین معامله آنها را بخوان.
1.کلیات
سیوازر بستری برای خرید و فروش طلای آبشده بهصورت سوت است. واحد طلا در این سامانه «سوت» و معادل یک میلیگرم است. همهٔ مبالغ به تومان نمایش داده میشوند.
2.حساب کاربری
هر کاربر فقط یک حساب با یک شماره موبایل و یک کد ملی دارد. شماره موبایل باید به نام خود کاربر باشد. مسئولیت حفظ دسترسی به شماره موبایل بر عهدهٔ کاربر است.
3.احراز هویت
پیش از اولین واریز ریالی، کد ملی کاربر با مالک خط تطبیق داده میشود. کارت بانکی و شبای معرفیشده باید به نام خود کاربر باشد؛ در غیر این صورت تأیید نمیشود.
4.کیف پول ریالی
واریز فقط از کارتهای تأییدشده و از طریق درگاه بانکی انجام میشود. برداشت فقط به شبای تأییدشدهٔ کاربر و پس از بررسی تیم مالی انجام میشود. حداقل و سقف واریز و برداشت در اپ اعلام میشود.
5.خرید و فروش
نرخ هر معامله در مظنه برای مدت محدودی قفل میشود و معامله فقط با تأیید کاربر در همان مهلت انجام میشود. معاملات در ساعات کاری اعلامشده باز است و ممکن است در شرایط خاص بهطور موقت متوقف شود.
6.کارمزد
کارمزد خرید و فروش بهصورت درصدی از مبلغ معامله و با حداقل کارمزد اعمال میشود و پیش از تأیید روی مظنه نمایش داده میشود. کارمزد درگاه پرداخت بر عهدهٔ سیوازر است.
7.مسئولیتها
قیمت طلا نوسان دارد و تصمیم به خرید یا فروش با کاربر است. سیوازر متعهد است همهٔ تراکنشها را در دفتر تغییرناپذیر ثبت و تاریخچهٔ کامل را در اختیار کاربر قرار دهد.